销售热线:400-6600-485

服务中心您当前的位置:首页 >> 服务中心


             
             
             

自助服务


             
             
             
             

主动服务

关注微信公众号“顺通达科技”,将定期为您推送活动公告、产品通知等信息服务。


             
             
             

现场服务

对于难以界定或描述的复杂应用问题,您可以通过热线: 0755-88832460(多线);申请现场服务,并通过热线客户服务热线反馈服务情况。


             

远程服务

我们向您提供远程在线服务平台,拨打:0755-88832460热线,申请安装远程服务平台,我们专家坐席可以远程在线为您解决问题。

热线服务

拨打 0755-88832460,由专属顾问为您提供帮助,并对您的服务请求及处理进行持续跟踪。
               语言提示引导进入:
               1、软件购买咨询
               2、服务咨询(依据产品线选择相应的客服咨询)
                

服务流程说明:

  1. 微信“公众号”中搜索关注微信公众号:“顺通达科技”,在“客户服务”—>“用户注册”菜单进行用户首次注册登记。在您完成用户注册,通过信息审核后,您即可通过微信公众号“顺通达科技”—>“客户服务”—>“在线提问”进行聊天咨询。

  2. 您也可以通过微信公众号“顺通达科技”—>“客户服务”—>“问题提交”选择在线提交服务工单。在线工程师将立即收到您的提问,并给与在线回复解答或安排上门服务。

  3.  您还可以通过微信公众号“顺通达科技”—>“客户服务”—>“自助服务”选择在线自助服务。有服务机器人在线自助服务。

  4. 在线自助服务提供产品验证、帮助教程、知识问答、知识库、服务商查询等多方面服务,您可以方便地查找您需要的信息。

  5. 当热线座席工程师或在线服务工程师未能解决您的问题时,我们会提供远程服务的方式解决您的问题。如果远程服务仍然未能解决您的问题,您可以微信或致电我们服务热线(0755-88832460)预约现场服务。

zj.jpg

首页 | 产品中心 | 应用方案 | 应用案例 | 服务中心 | 关于我们

地址:深圳市宝安79区好运来商务大厦A座12楼020-021 电话:400-6600-485
邮箱:std@stdkj.com 传真:0755-29190305
保留所有版权 粤ICP备06084717号-1